রেফারেন্স

uh44-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

uh44 ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি জেনে নেওয়া জরুরি — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষার ভিত্তি। এই পৃষ্ঠায় যা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা, সেটি নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।

শর্তাবলি প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভরঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা নীতিযোগাযোগের পথ
uh44 uh44-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
তথ্য সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, ফলে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না। কুকি নীতি অনুযায়ী আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য সংরক্ষণ করি।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়; অনুরোধে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সক্রিয় রাখতে। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — বাংলায় লিখলেই চলবে।

আইনি সহায়তা পথ

শর্তাবলি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি বাংলায় সাহায্য করে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই পথেই করা যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে যান — পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি, ডেটা নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে। নির্দিষ্ট কিছু না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহারের আগে নিজে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে SSL এনক্রিপশনের আওতায় রাখা হয়। bKash বা Nagad ওয়ালেট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে ডেটা মোছার অনুরোধ পাঠান। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করে আপনাকে জানাব।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত যোগাযোগ মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণই কার্যকর।

কিছু কুকি সেশন সক্রিয় রাখার জন্য জরুরি। সব কুকি বন্ধ করলে লগ ইন বা পেমেন্ট পেজে সমস্যা হতে পারে।

হ্যাঁ, Rocket ও bKash-এর মাধ্যমে লেনদেনে বাংলাদেশ ব্যাংকের প্রযোজ্য নির্দেশিকা মানতে হবে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।